한눈에 보기
AirOps는 브랜드가 ChatGPT, Google AI Overview 같은 AI 검색·추천 결과에서 신뢰를 얻고 노출되도록 전략과 실행을 함께 제공하는 AI 디스커버리 파트너다. [1] 원래는 AI 모델과 통합, 워크플로, 지식베이스를 결합해 브랜드 전문성과 시장 데이터를 콘텐츠 자동화에 반영하는 콘텐츠 오케스트레이션 시스템으로 소개되어 왔다. [2] 현재 공식 홈페이지는 에이전트와 데이터, 브랜드 거버넌스, 전문가 인력을 묶어 AI 검색 전략을 실행하는 플랫폼으로 포지셔닝을 확장하고 있다. [1]
주요 기능
플랫폼 안에는 콘텐츠 운영을 한곳에 모으는 Grids, 여러 최상위 모델과 커넥터·데이터 소스를 연결하는 AI Models + Integrations, LLM과 데이터, 사람의 전문성을 결합하는 Workflows, AI가 팀의 일원처럼 브랜드 톤을 따라 응답하게 하는 Knowledge Bases 기능이 포함된다. [2]
요금제
공개된 정보에 따르면 Solo 플랜은 월 1,000건 작업 한도로 무료로 제공된다. [2] 그 이상 규모가 필요한 Scale과 Agency 플랜은 구체적인 금액 없이 영업 문의(Talk to Sales)를 거쳐 맞춤 견적을 받는 방식으로 운영된다. [2]
적합한 팀과 맞지 않는 팀
대량의 오리지널 콘텐츠로 검색 순위를 노려야 하는 콘텐츠·SEO 팀, 콘텐츠 생산량을 늘려 사업을 키우려는 마케팅 에이전시, 상품 데이터를 매출로 이어지는 PDP·컬렉션 페이지로 전환하려는 이커머스 팀에 맞는 용도로 소개된다. [2] 반대로 무료 Solo 플랜의 월 1,000건 작업 한도를 넘는 규모가 필요하면서도 가격을 바로 확인하고 싶은 팀이라면, Scale·Agency 단계에서 영업 담당자와 별도 협의를 거쳐야 하는 구조가 맞지 않을 수 있다. [2]
운영 방식 변화
공식 홈페이지는 최근 "The Next Chapter for AirOps"를 통해 단순한 셀프서비스 플랫폼을 넘어, 팀이 전략 수립 단계부터 실행까지 함께하며 AI 검색에서의 시장 점유율과 채널 믹스를 설계해주는 방식으로 서비스를 확장했다고 밝히고 있다. [1] 이 때문에 도입을 검토하는 조직은 플랫폼을 직접 운영하는 방식뿐 아니라, AirOps 팀과의 협업을 통해서도 서비스가 제공될 수 있다는 점을 함께 확인할 필요가 있다.