한눈에 보기
Claros는 사용자가 원하는 제품 조건을 입력하면 AI가 이를 이해하고 관련 제품을 찾아 제안하는 AI 제품 추천 도우미다[2]. 사용자가 원하는 조건을 설명하면 AI가 이를 바탕으로 적합한 제품 후보를 골라주는 방식으로 동작한다[2].
주요 기능
Claros가 제공하는 기능은 크게 세 가지로 정리된다.
- AI 기반 제품 추천: 사용자가 원하는 조건을 구체적으로 설명하면 AI가 이를 바탕으로 어울리는 제품을 추천한다[2].
- 제품 검색과 탐색: 특정 카테고리 안에서 제품을 찾고 둘러볼 수 있는 검색·탐색 기능을 제공한다[2].
- 이용 이력 추적: 로그인한 사용자에 한해 과거 검색이나 추천 이력을 이어서 확인할 수 있다[2].
실제 사용 사례로는 특정 조건에 맞는 노트북을 찾거나, 자신에게 맞는 새로운 뷰티 제품을 발견하거나, 자신의 실력 수준에 맞는 스노보드를 고르는 상황이 소개되어 있다[2]. 이처럼 소개된 활용 범위는 일상적인 개인 구매 결정 쪽에 치우쳐 있다.
가격
Claros는 무료로 이용할 수 있다[2]. 별도의 유료 등급이나 구독 플랜에 대한 정보는 확인되지 않는다.
적합한 사용자와 맞지 않는 경우
Claros는 노트북, 뷰티 제품, 스노보드처럼 구체적인 조건을 가지고 개인적으로 제품을 고르려는 소비자에게 맞는 도구다[2]. 필요 조건을 설명하고 추천을 받는 흐름이 소비자 개인의 구매 의사결정을 돕는 데 초점이 맞춰져 있기 때문이다.
반면 지금까지 소개된 사용 사례와 기능은 개인 소비재 추천에 한정돼 있어, 기업이 대량으로 물품을 조달하거나 여러 담당자가 협업해 구매를 승인·관리하는 팀 단위 업무를 지원하는 용도로는 소개되어 있지 않다[2]. 조직 차원의 구매 관리 도구가 필요하다면 이 점을 감안해야 한다.