한눈에 보기
Voxwave는 이메일 캠페인에 음성을 더해 응답률을 높이는 AI 기반 리드 제너레이션 플랫폼이다[2]. 사용자는 자신의 목소리를 녹음한 뒤 {name}, {company} 같은 동적 태그를 활용해 이미 반응을 보인 웜 리드에게는 개인화된 음성 이메일을, 아직 반응이 없는 콜드 리드에게는 고정된 음성 메시지를 보낼 수 있다[2].
주요 기능
핵심은 이메일 안에 음성을 삽입하는 보이스 퍼스널라이제이션 기능과, 받는 사람의 이름·회사명 같은 정보를 자동으로 채워 넣는 동적 태그, 그리고 이를 뒷받침하는 음성 클로닝 기술이다[2]. 이 기능들을 조합하면 대량 발송 환경에서도 받는 사람마다 다른 느낌의 음성 메시지를 만들어낼 수 있다.
사용 사례
Voxwave가 제시하는 활용 사례는 크게 세 가지다. 아직 반응이 없는 콜드 리드에게는 고정된 음성 메시지로 처음 관계를 트고, 이미 관심을 보인 웜 리드에게는 동적 음성 메시지를 보내며, 전화 통화 이후 후속 연락에는 자신의 목소리로 개인화를 더하는 데 쓰인다[2].
가격과 이용 방법
가격은 별도 문의를 통해 안내되며 공개된 요금표는 확인되지 않는다[2].
적합한 팀과 맞지 않는 경우
이메일만으로는 반응을 이끌어내기 어려운 리드를 다시 움직이려는 세일즈·SDR 팀, 또는 통화 이후 후속 연락에 개인적인 느낌을 더하고 싶은 영업 조직에 적합하다[2]. 반대로 투명하게 공개된 가격표를 확인한 뒤 바로 결제 여부를 결정하려는 팀이라면 도입 전에 별도 문의 과정을 거쳐야 한다[2]. 또한 음성 클로닝 기능을 실제로 활용하기 전에는 동의·정책 관련 사항을 조직 차원에서 점검해보는 것이 좋다.